Políticas de Garantía
POLÍTICA DE GARANTÍA PRODUCTO EXTERIOR
En nuestra empresa, nos esforzamos por proporcionar productos de alta calidad que cumplan con los más altos estándares de durabilidad y resistencia a la intemperie. Sin embargo, entendemos que nuestros productos testeados para exterior están expuestos a diversas condiciones climáticas y ambientales que pueden afectar su rendimiento.
Por lo tanto, ofrecemos una garantía limitada de 6 meses para todos nuestros productos aptos para exterior. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda afectar la funcionalidad del producto. Sin embargo, esta garantía no cubre el daño causado por mal uso, negligencia o exposición a condiciones extremas.
Para garantizar la longevidad y el óptimo rendimiento de nuestros productos, recomendamos seguir las siguientes recomendaciones:
- No exponer los productos a condiciones climáticas extremas, como fuertes vientos, tormentas eléctricas, granizo, nieve, lluvia ácida, etc.
- No colocar los productos en áreas con alto tráfico vehicular o peatonal, ya que esto aumenta el riesgo de daños accidentales.
- Limpiar regularmente los productos con agua y jabón suave para evitar acumulación de polvo y suciedad.
- Almacenar los productos en un lugar seco y protegido de la intemperie cuando no estén en uso.
Si su producto presenta algún defecto de fabricación durante el período de garantía, contáctenos de inmediato para que podamos procesar su reclamo y proporcionarle un reemplazo o reparación. Si el daño es causado por mal uso, negligencia o exposición a condiciones extremas, no podremos cubrir los costos de reparación o reemplazo.
Esperamos que esta política de garantía brinde tranquilidad y confianza a nuestros clientes al adquirir nuestros productos para exterior. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos.
POLÍTICA DE GARANTÍA PRODUCTO INTERIOR
En C2 GRUPO EMPRESARIAL SAS, estamos comprometidos a ofrecer productos de alta calidad y servicios excepcionales a nuestros clientes. Nuestra garantía de producto de 6 meses está diseñada para brindarle tranquilidad al comprar con nosotros.
Para asegurarse de que su producto cumpla con sus expectativas, le recomendamos que lo revise cuidadosamente antes de salir de nuestro punto de venta. Si hay algún problema, comuníquese con su director de proyecto asignado de inmediato. Tenga en cuenta que cualquier daño causado por la manipulación inadecuada del producto no está cubierto por nuestra garantía.
Además, le recomendamos que siga todas las instrucciones de armado proporcionadas con su producto. Si necesita ayuda con el ensamblaje, no dude en ponerse en contacto con nosotros. También tenga en cuenta que nuestros productos están diseñados para uso interior y no están destinados a ser utilizados al aire libre.
Si su producto presenta algún defecto de fabricación o funcionamiento dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra, haremos todo lo posible para reparar o reemplazar el producto de forma gratuita. Tenga en cuenta que cualquier daño causado por el desgaste normal o el uso inadecuado del producto no está cubierto por nuestra garantía.
Para presentar una reclamación de garantía, comuníquese con su director de proyecto asignado y proporcione su información de contacto, número de pedido y una descripción detallada del problema que está experimentando con su producto.
En C2 GRUPO EMPRESARIAL SAS, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad y una garantía de 6 meses para brindarle tranquilidad al comprar con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de garantía, no dude en ponerse en contacto con su director de proyecto asignado para obtener más información.
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Barrio Guayabal
comercial4@c2grupoempresarial.com
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